Disse tjenestevilkårene («vilkårene») regulerer din bruk av Dusty & Dirty-appen («appen») og tilknyttede tjenester levert av Dusty Dirty AS («vi», «oss», «vår»). Ved å laste ned, registrere deg eller bruke appen, aksepterer du disse vilkårene.
Se også vår personvernerklæring for informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger.
1. Tjenesten
Dusty & Dirty er en plattform for renholdstjenester som muliggjør bestilling, planlegging, oppgavegjennomføring og administrasjon for kunder, ansatte og administratorer.
- Kunde: registrerer eiendommer, bestiller vask og følger status.
- Ansatt: mottar oppgaver, sjekklister og kan dokumentere arbeid med bilder.
- Admin: planlegger oppdrag, fordeler ressurser og følger fremdrift.
2. Brukerkonto og sikkerhet
- Du må oppgi korrekt og oppdatert informasjon ved registrering.
- Du er ansvarlig for å beskytte innloggingsopplysninger og for all aktivitet på kontoen din.
- Mistanke om uautorisert bruk meldes umiddelbart til support.
- Du må være minst 13 år eller ha samtykke fra foresatt dersom lokale regler krever det.
3. Lisens og akseptabel bruk
Vi gir deg en personlig, begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke appen i samsvar med disse vilkårene.
Forbudt bruk
- Omgå sikkerhet, dekompilere eller «reverse engineer» appen utover det loven tillater.
- Bruk som kan skade tjenesten, andre brukere eller tredjeparter.
- Automatisert uthenting («scraping»), masseinnsamling eller misbruk av data.
4. Innhold fra brukere
Du eier rettighetene til innhold du laster opp (f.eks. bilder/kommentarer). Ved opplasting gir du oss en global, ikke-eksklusiv, royalty-fri lisens til å lagre, behandle og vise innholdet kun for å levere tjenesten. Du er ansvarlig for at innholdet ikke bryter lov eller tredjeparts rettigheter.
5. Tillatelser, integrasjoner og sikkerhet
- Appen kan be om kamera-/bildefullmakt for dokumentasjon av arbeid (frivillig).
- Varsler brukes for oppgaver og bekreftelser.
- Vi kan bruke tredjepartstjenester (autentisering, lagring m.m.) for å levere tjenesten.
- Vi benytter standard kryptering levert av plattformene (f.eks. HTTPS). Egen kryptering brukes ikke.
Detaljer fremgår av personvernerklæringen.
6. Pris, betaling og avtaler
Appen er per nå gratis å laste ned og bruke. Eventuelle betalte bedriftsavtaler, tilleggstjenester eller abonnement kan tilbys separat etter egen avtale.
- Ved kjøp gjennom Apple App Store eller Google Play gjelder butikkens vilkår for betaling og refusjon.
- Fakturabaserte bedriftsavtaler reguleres av egne avtaledokumenter.
- Angrerett for forbrukere håndteres i tråd med gjeldende norsk og EØS-rett dersom/ når kjøp innføres.
7. Tilgjengelighet, endringer og vedlikehold
Vi kan oppdatere appen jevnlig (funksjoner, feilrettinger, sikkerhet). Midlertidig nedetid kan forekomme ved vedlikehold. Vi kan endre eller fjerne funksjoner for å forbedre tjenesten.
8. Avslutning og sletting
- Du kan når som helst be om sletting av konto og data ved å kontakte post@dustydirty.no.
- Vi kan suspendere/avslutte tilgang ved brudd på vilkår, misbruk eller sikkerhetsrisiko.
- Data slettes eller anonymiseres i tråd med personvernerklæringen og lovpålagte plikter.
9. Ansvarsbegrensning
Tjenesten leveres «som den er». I den grad loven tillater, fraskriver vi oss ansvar for indirekte tap, følgetap, tap av data, omdømme eller fortjeneste. Vårt samlede ansvar overfor deg er begrenset til det beløpet du har betalt til oss for tjenesten de siste 12 måneder (hvis noe), eller kr 0 dersom appen kun er brukt gratis.
10. Garantifritak
Vi gir ingen garantier utover det som følger av ufravikelig lov. Vi garanterer ikke kontinuerlig tilgjengelighet eller feilfri drift.
11. Skadesløshet
Du samtykker i å holde oss skadesløse for krav fra tredjeparter som følge av ditt brudd på disse vilkårene eller gjeldende lov, inkludert rimelige advokatutgifter.
12. Immaterielle rettigheter
Alt innhold og all programvare i appen eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Ingen rettigheter overdras til deg utover bruksretten i punkt 3.
13. Forbrukerrettigheter
Hvis du bruker appen som forbruker, gjelder ufravikelige rettigheter etter norsk og EØS-rett. Disse vilkårene påvirker ikke slike rettigheter.
14. Forholdet til Apple og Google
- For iOS-brukere gjelder Apple Media Services Terms and Conditions i tillegg. Apple er ikke part i avtalen mellom deg og oss, og har intet ansvar for appen.
- For Android-brukere gjelder Google Play Terms of Service i tillegg. Google er ikke part i avtalen mellom deg og oss, og har intet ansvar for appen.
- Support og refusjon ved kjøp via butikkene håndteres i tråd med relevant butikkutgiver sin praksis.
15. Endringer i vilkår
Vi kan oppdatere vilkårene ved endringer i tjenesten eller regelverket. Ny versjon publiseres her med oppdatert dato. Vesentlige endringer kan varsles i appen eller via e-post.
16. Lovvalg og tvister
Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Hvis ikke, avgjøres tvister av norske domstoler med vårt verneting som utgangspunkt, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning tilsier noe annet.
17. Kontakt
- E-post: post@dustydirty.no
- Nettside: montana-digital.no
- Adresse: Briskebyveien 3 A, 1940 Bjørkelangen
Denne teksten er utarbeidet for praktisk bruk. Vurder uavhengig juridisk rådgivning for spesifikke forhold.